Tietosuojaseloste

Yritys: VL-Hair

Y-tunnus: 1912455-6

Osoite: Perkkaantie 3 LT 1, 02600 Espoo

Sähköposti: info@vl-hair.fi

Puhelin: 045 326 0366

1. Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjä vastaa henkilötietojen käsittelystä tämän tietosuojaselosteen mukaisesti.

Rekisterinpitäjä: VL-Hair 

Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa: Virpi Lehtonen, info@vl-hair.fi

 2. Käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Asiakassuhteen hoitaminen ja palveluiden toimittaminen
• Ajanvarausten ja tilausten käsittely
• Laskutus, maksaminen ja kirjanpito
• Markkinointi ja asiakasviestintä
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

Henkilötietojen käsittely perustuu:

• Asiakassuhteeseen tai sopimuksen täyttämiseen,
• Lakivelvoitteeseen (esim. kirjanpitolaki)
• Suostumukseen (esim. uutiskirjeet ja markkinointi).

3. Kerättävät henkilötiedot

Rekisterissä voidaan käsitellä seuraavia tietoja:

• Nimi ja yhteystiedot (puhelin, sähköposti, osoite)
• Asiakasnumero ja tilaushistoria
• Varaus- ja palvelutiedot
• Laskutus- ja maksutiedot
• Mahdolliset asiakaspalautteet tai viestit
• Markkinointiluvat ja -kiellot

4. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen:

• asiakassuhteen ylläpitämiseksi
• lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi
• markkinointisuostumuksen voimassaolon ajan

Tietoja poistetaan tai anonymisoidaan säännöllisesti tarpeettomina.

5. Tietojen luovutus ja siirto

Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille, paitsi:

• viranomaisille lain edellyttämissä tilanteissa
• palveluntarjoajille (esim. maksupalvelut, ajanvarausjärjestelmät), jotka toimivat rekisterinpitäjän lukuun ja sitoutuvat noudattamaan GDPR:ää
• Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle ilman asianmukaisia suojatoimia.

6. Evästeet (cookies)

Sivustollamme voidaan käyttää evästeitä (cookies) käyttäjäkokemuksen parantamiseksi, kävijämäärien seuraamiseksi ja markkinoinnin kohdentamiseksi.

Käyttäjä voi halutessaan estää evästeet selaimen asetuksista.

7. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet:

• tarkastaa itseään koskevat tiedot
• korjata virheelliset tiedot
• poistaa tietonsa (“oikeus tulla unohdetuksi”)
• rajoittaa tai vastustaa tietojen käsittelyä
• peruuttaa suostumuksensa
• siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

Oikeuksien käyttämiseksi pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti osoitteeseen info@vl-hair.fi.

8. Tietoturva

Henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti ja suojataan asianmukaisin teknisin toimin.

Pääsy tietoihin on rajattu vain niille henkilöille, jotka tarvitsevat niitä työtehtäviensä hoitamiseen.

9. Kolmansien osapuolten alusta siirtymät

Mikäli siirryt sivustoltamme kolmansien osapuolten hallinnoimille alustoille, kuten Facebookiin, Instagramiin, Kevin Murphy -sivuille, NK Soft Skiniin tai kauneudenhoitopalveluiden ajanvarausalusta Timmaan, nämä esimerkit ja muut kolmannet osapuolet vastaavat omasta tietoturvastaan ja asiakasdatan käsittelystä. Suosittelemme tutustumaan kunkin palvelun omaan tietosuoja- ja tietoturvakäytäntöön sekä huolehtimaan tietoturvastasi kyseisillä alustoilla.

10. Valitusoikeus

Jos rekisteröity katsoo, että tietoja käsitellään lainvastaisesti, hänellä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle:

Tietosuojavaltuutetun toimisto

Ratapihantie 9, 6. krs, 00520 Helsinki

Sähköposti: tietosuoja@om.fi

Puhelin: 029 56 66700

11. Selosteen muutokset

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa vastaamaan toiminnassamme tai lainsäädännössä tapahtuvia muutoksia.